栃木県・茨城県の老人ホーム紹介センター ライフステージ

シニア女性

Y様 アンケートにご協力頂きました

茨城  女性  60代

ご入居者様の娘様

 

Y様、ご利用者様アンケートにご協力頂きありがとうございました。

サ高住に入居されておりましたが、別の施設への転居のご相談をいただきました。

入居と合わせて生活保護の申請もありましたが、市役所での窓口での手続きや必要書類の準備等、

様々な方面からサポートさせていただきました。

 

ご本人様もご家族様も安心して、ご入居の日を迎えることが出来、私達も安堵しております。

石塚相談員に対しても、温かい言葉の数々、ありがとうございます。

 

今後とも引き続き、宜しくお願いいたします!

高齢者向け住まい紹介事業者届出公表制度の
「証明書」が公布されました。

<行動指針>
高齢者向け住まいの相談・紹介にあたっては、入居検討者の心身の状況や希望に沿って、その方にとってのふさわしい住まいや暮らし方を公正・誠実に提案し、利用者にとってのベストマッチが実現されることを目指します。
<遵守項目>
  1. 1. 紹介事業者は、入居検討者に対し、地域の高齢者向け住まいの一部から紹介している 場合には、その旨(すべての高齢者向け住まいから紹介しているわけではないこと) を説明します。
  2. 2. 紹介事業者は、高齢者向け住まいと、紹介手数料の支払いルール(紹介案件の有効期間、 短期契約終了時の手数料返金、複数の紹介事業者からの紹介重複時の取り扱い)を明 確にします。
  3. 3. 紹介事業者は、個人情報保護の指針を定め、個人情報保護の取組みを行います。
  4. 4. 紹介事業者は、苦情が発生した場合に、その解決に努めます。
  5. 5. 紹介事業者は、介護保険法その他の法令を遵守します。
  6. 6. 紹介事業者は、反社会的勢力でないことを表明します。
高齢者向け住まい紹介事業者届出公表制度の「証明書」が公布されました。

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