栃木県・茨城県の老人ホーム紹介センター ライフステージ

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お客様の声

お客様から頂いたお手紙やアンケート等のご紹介です。

お客様からライフステージの老人ホーム紹介サービスをうけてのお声
シニア女性
  • Y様　アンケートにご協力頂きました
  • 茨城  女性  40代
  • ご入居者様の娘様

Y様、ご利用者様アンケートにご協力頂きありがとうございました。   ケアマネージャー様からのご紹介で、ご家族様よりご相談いただき…
シニア女性
  • T様　アンケートにご協力頂きました
  • 茨城  女性  50代
  • ご入居者様の娘様

T様、ご利用者様アンケートにご協力頂きありがとうございました。   ケアマネージャー様からのご紹介で、ご家族様よりご相談いただき…
シニア男性
  • T様　アンケートにご協力頂きました
  • 茨城  男性  60代
  • ご入居者様の息子様

T様、ご利用者様アンケートにご協力頂きありがとうございました。   今回は2回目のご利用で、数年ぶりにお電話をいただき対応させて…
シニア男性
  • K様　アンケートにご協力頂きました
  • 茨城  男性  50代
  • ご入居様の息子様

K様、ご利用者様アンケートにご協力頂きありがとうございました。   ケアマネージャー様からのご紹介で、ご家族よりお問合せいただき…
シニア男性
  • N様　アンケートにご協力頂きました
  • 茨城  男性  60代
  • ご入居様の息子様、娘様

N様、ご利用者様アンケートにご協力頂きありがとうございました。   シニア広告媒体「ふるさと通信」様と共催で行った、施設見学ツア…
シニア女性
  • K様　アンケートにご協力頂きました
  • 茨城  女性  60代
  • ご入居者様の娘様

K様、ご利用者様アンケートにご協力頂きありがとうございました。   遠方から呼び寄せしたお母様の入居相談で、 ケアマネージ…
シニア女性
  • I様　アンケートにご協力頂きました
  • 茨城  女性  60代
  • ご入居者様の娘様

I様、ご利用者様アンケートにご協力頂きありがとうございました。   地域包括支援センターより私たちのパンフレットを受け取り、娘様…
シニア女性
  • N様　アンケートにご協力頂きました
  • 茨城  女性  50代
  • ご入居者様の娘様

N様、ご利用者様アンケートにご協力頂きありがとうございました。   ケアマネージャー様を通してご相談いただきました。 ご自…
シニア女性
  • K様　アンケートにご協力頂きました
  • 茨城  女性  30代
  • ご入居者様の義娘様

K様、ご利用者様アンケートにご協力頂きありがとうございました。   ケアマネージャー様を通してご相談いただきました。 同居…
シニア女性
  • H様　アンケートにご協力頂きました
  • 茨城  女性  50代
  • ご入居者様の娘様

H様、ご利用者様アンケートにご協力頂きありがとうございました。   私達への相談は、 地域包括支援センターからのご紹介でした。…

高齢者向け住まい紹介事業者届出公表制度の
「証明書」が公布されました。

＜行動指針＞
高齢者向け住まいの相談・紹介にあたっては、入居検討者の心身の状況や希望に沿って、その方にとってのふさわしい住まいや暮らし方を公正・誠実に提案し、利用者にとってのベストマッチが実現されることを目指します。
＜遵守項目＞
  1. 1. 紹介事業者は、入居検討者に対し、地域の高齢者向け住まいの一部から紹介している 場合には、その旨(すべての高齢者向け住まいから紹介しているわけではないこと) を説明します。
  2. 2. 紹介事業者は、高齢者向け住まいと、紹介手数料の支払いルール(紹介案件の有効期間、 短期契約終了時の手数料返金、複数の紹介事業者からの紹介重複時の取り扱い)を明 確にします。
  3. 3. 紹介事業者は、個人情報保護の指針を定め、個人情報保護の取組みを行います。
  4. 4. 紹介事業者は、苦情が発生した場合に、その解決に努めます。
  5. 5. 紹介事業者は、介護保険法その他の法令を遵守します。
  6. 6. 紹介事業者は、反社会的勢力でないことを表明します。
高齢者向け住まい紹介事業者届出公表制度の「証明書」が公布されました。

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