栃木県・茨城県の老人ホーム紹介センター ライフステージ

シニア女性

I様 アンケートにご協力頂きました

茨城  女性  60代

ご入居者様の娘様

I様、ご利用者様アンケートにご協力頂きありがとうございました。

 

地域包括支援センターより私たちのパンフレットを受け取り、娘様から相談をいただきました。

遠方に住むご両親様を呼び寄せたいとのことで、

最初はご夫婦部屋を検討されておりました。

ですが、お父様とお母様の介護度が異なること、希望・条件が合致する施設を探すことに難航しておりました。

 

少し時間を置いた後、ご両親の状況変化もあり、ご夫婦別々に探されることになりました。

改めて、希望と条件を伺い、お父様とお母様の施設見学を数施設ずつ行いました。

お母様が先に入居され、数ヵ月経過した後に、お父様も無事にご入居となりました。

遠方からの呼び寄せだったこともあり、空港からの介護タクシーの手配もお手伝いさせていただきました。

 

I様、ライフステージをご利用いただきありがとうございました!!

高齢者向け住まい紹介事業者届出公表制度の
「証明書」が公布されました。

<行動指針>
高齢者向け住まいの相談・紹介にあたっては、入居検討者の心身の状況や希望に沿って、その方にとってのふさわしい住まいや暮らし方を公正・誠実に提案し、利用者にとってのベストマッチが実現されることを目指します。
<遵守項目>
  1. 1. 紹介事業者は、入居検討者に対し、地域の高齢者向け住まいの一部から紹介している 場合には、その旨(すべての高齢者向け住まいから紹介しているわけではないこと) を説明します。
  2. 2. 紹介事業者は、高齢者向け住まいと、紹介手数料の支払いルール(紹介案件の有効期間、 短期契約終了時の手数料返金、複数の紹介事業者からの紹介重複時の取り扱い)を明 確にします。
  3. 3. 紹介事業者は、個人情報保護の指針を定め、個人情報保護の取組みを行います。
  4. 4. 紹介事業者は、苦情が発生した場合に、その解決に努めます。
  5. 5. 紹介事業者は、介護保険法その他の法令を遵守します。
  6. 6. 紹介事業者は、反社会的勢力でないことを表明します。
高齢者向け住まい紹介事業者届出公表制度の「証明書」が公布されました。

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