栃木県・茨城県の老人ホーム紹介センター ライフステージ

シニア女性

K様 アンケートにご協力頂きました

茨城  女性  60代

ご入居者様の娘様

K様、ご利用者様アンケートにご協力頂きありがとうございました。

 

遠方から呼び寄せしたお母様の入居相談で、

ケアマネージャー様じからの紹介でご相談いただきました。

立地面、現サービスの利用継続などの希望を伺い、

娘様とお母様と一緒に提案施設の見学を行いました。

1件目に見学された施設を気に入って頂けて、ご希望の部屋がが空いたところで、

当初希望していた時期に入居が決まり、ご家族様もお母様も安堵されておりました。

 

入居にあたって、様々な準備品が必要な中、

お母様が入居されても困らないようにと収納する棚やケース 一つ一つにラベリングをされていて、

ご家族様の配慮がとても素敵だなと感じました。

入居の際、微力ながらにベッドのシーツ設置や物干しの組立てなどを

お手伝いさせていただき、喜んでいただけて良かったです。

 

K様、ライフステージをご利用いただきありがとうございました。

 

高齢者向け住まい紹介事業者届出公表制度の
「証明書」が公布されました。

<行動指針>
高齢者向け住まいの相談・紹介にあたっては、入居検討者の心身の状況や希望に沿って、その方にとってのふさわしい住まいや暮らし方を公正・誠実に提案し、利用者にとってのベストマッチが実現されることを目指します。
<遵守項目>
  1. 1. 紹介事業者は、入居検討者に対し、地域の高齢者向け住まいの一部から紹介している 場合には、その旨(すべての高齢者向け住まいから紹介しているわけではないこと) を説明します。
  2. 2. 紹介事業者は、高齢者向け住まいと、紹介手数料の支払いルール(紹介案件の有効期間、 短期契約終了時の手数料返金、複数の紹介事業者からの紹介重複時の取り扱い)を明 確にします。
  3. 3. 紹介事業者は、個人情報保護の指針を定め、個人情報保護の取組みを行います。
  4. 4. 紹介事業者は、苦情が発生した場合に、その解決に努めます。
  5. 5. 紹介事業者は、介護保険法その他の法令を遵守します。
  6. 6. 紹介事業者は、反社会的勢力でないことを表明します。
高齢者向け住まい紹介事業者届出公表制度の「証明書」が公布されました。

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