栃木県・茨城県の老人ホーム紹介センター ライフステージ

シニア男性

K様 アンケートにご協力頂きました

茨城  男性  50代

ご入居様の息子様

K様、ご利用者様アンケートにご協力頂きありがとうございました。

 

ケアマネージャー様からのご紹介で、ご家族よりお問合せいただきました。

お母様の認知症の進行があり、一人暮らしの継続を心配された息子様からのご相談でした。

透析をやられておりましたので、透析患者対応している施設であることが最優先条件で、

1日でも早く入居可能で、ご家族様より距離が近い施設で、5施設提案させていただきました。

その中から2施設見学されて、1施設は透析クリニックが併設されており空室もありましたので、

施設側にも早急に対応いただき、無事にご入居となりました。

お母様は施設入居への拒否があり、入居前までご家族様が心配されておりましたが、

入居後に笑顔を見せてくれたとのことで、それを聞いて私達も安心しました。

 

今回の相談は、お問合せからご入居まで、メールでのやり取りをさせていただきました。

ご家族様の都合や、スケジュール調整の都合等、様々な部分で直接お会いできずでしたが、入居時にご挨拶させていただきました。

ご相談を頂く中で、直接面談・お電話・メール等、ご相談者様に合わせて対応いたしますので、何なりとお申し付けください。

 

K様、ライフステージをご利用くださりありがとうございました。

高齢者向け住まい紹介事業者届出公表制度の
「証明書」が公布されました。

<行動指針>
高齢者向け住まいの相談・紹介にあたっては、入居検討者の心身の状況や希望に沿って、その方にとってのふさわしい住まいや暮らし方を公正・誠実に提案し、利用者にとってのベストマッチが実現されることを目指します。
<遵守項目>
  1. 1. 紹介事業者は、入居検討者に対し、地域の高齢者向け住まいの一部から紹介している 場合には、その旨(すべての高齢者向け住まいから紹介しているわけではないこと) を説明します。
  2. 2. 紹介事業者は、高齢者向け住まいと、紹介手数料の支払いルール(紹介案件の有効期間、 短期契約終了時の手数料返金、複数の紹介事業者からの紹介重複時の取り扱い)を明 確にします。
  3. 3. 紹介事業者は、個人情報保護の指針を定め、個人情報保護の取組みを行います。
  4. 4. 紹介事業者は、苦情が発生した場合に、その解決に努めます。
  5. 5. 紹介事業者は、介護保険法その他の法令を遵守します。
  6. 6. 紹介事業者は、反社会的勢力でないことを表明します。
高齢者向け住まい紹介事業者届出公表制度の「証明書」が公布されました。

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