栃木県・茨城県の老人ホーム紹介センター ライフステージ

シニア女性

O様 アンケートにご協力頂きました

女性  50代

ご入居者様の娘様

 

O様、ご利用者様アンケートにご協力頂きありがとうございました。

お父様の施設探しということで、お問合せを頂いてから面談、見学同行と早急に対応させて頂きました。

今回は必要書類が揃っていたり、施設様にご協力いただいたりと、条件が揃っておりましたので、

約1週間程での入居が可能となりました。

お父様、ご家族様に大変喜んで頂くことができました。ありがとうございました。

高齢者向け住まい紹介事業者届出公表制度の
「証明書」が公布されました。

<行動指針>
高齢者向け住まいの相談・紹介にあたっては、入居検討者の心身の状況や希望に沿って、その方にとってのふさわしい住まいや暮らし方を公正・誠実に提案し、利用者にとってのベストマッチが実現されることを目指します。
<遵守項目>
  1. 1. 紹介事業者は、入居検討者に対し、地域の高齢者向け住まいの一部から紹介している 場合には、その旨(すべての高齢者向け住まいから紹介しているわけではないこと) を説明します。
  2. 2. 紹介事業者は、高齢者向け住まいと、紹介手数料の支払いルール(紹介案件の有効期間、 短期契約終了時の手数料返金、複数の紹介事業者からの紹介重複時の取り扱い)を明 確にします。
  3. 3. 紹介事業者は、個人情報保護の指針を定め、個人情報保護の取組みを行います。
  4. 4. 紹介事業者は、苦情が発生した場合に、その解決に努めます。
  5. 5. 紹介事業者は、介護保険法その他の法令を遵守します。
  6. 6. 紹介事業者は、反社会的勢力でないことを表明します。
高齢者向け住まい紹介事業者届出公表制度の「証明書」が公布されました。

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