栃木県・茨城県の老人ホーム紹介センター ライフステージ

シニア女性

O様 アンケートにご協力頂きました

茨城  女性  40代

ご入居者様の娘様

 

O様、ご利用者様アンケートにご協力頂きありがとうございました。

施設にご入居されているお父様の介護度の変更(要介護1→要介護4)により、転居先を探しているタイミングで、

フリーペーパー広告で私たちを見つけてご相談いだたきました。

様々な施設種別がある中、どの施設が合っているのか、ご家族だけではなかなか判断が難しいと思いますが、

私達で「ホームの選び方」や「見学時に確認する項目」をお伝えさせていただき、ご一緒に見学同行させていただきました。

最終的に『特別養護老人ホーム』を選択され、現在は順番待ちをされているということですが、

悩まれた結果、最良な選択をされたこと、私共も安心いたしました。

 

ご丁寧にお手紙も頂戴し、ありがとうございます。

(お手紙に関しては、Instagramに掲載させていただきます)

今後も、何かお困りになることがあった際にはお気軽にご相談下さい。今後ともよろしくお願い致します。

高齢者向け住まい紹介事業者届出公表制度の
「証明書」が公布されました。

<行動指針>
高齢者向け住まいの相談・紹介にあたっては、入居検討者の心身の状況や希望に沿って、その方にとってのふさわしい住まいや暮らし方を公正・誠実に提案し、利用者にとってのベストマッチが実現されることを目指します。
<遵守項目>
  1. 1. 紹介事業者は、入居検討者に対し、地域の高齢者向け住まいの一部から紹介している 場合には、その旨(すべての高齢者向け住まいから紹介しているわけではないこと) を説明します。
  2. 2. 紹介事業者は、高齢者向け住まいと、紹介手数料の支払いルール(紹介案件の有効期間、 短期契約終了時の手数料返金、複数の紹介事業者からの紹介重複時の取り扱い)を明 確にします。
  3. 3. 紹介事業者は、個人情報保護の指針を定め、個人情報保護の取組みを行います。
  4. 4. 紹介事業者は、苦情が発生した場合に、その解決に努めます。
  5. 5. 紹介事業者は、介護保険法その他の法令を遵守します。
  6. 6. 紹介事業者は、反社会的勢力でないことを表明します。
高齢者向け住まい紹介事業者届出公表制度の「証明書」が公布されました。

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