お客様の声

お客様から頂いたお手紙やアンケート等のご紹介です。

お客様からライフステージの老人ホーム紹介サービスをうけてのお声

シニア男性

H様　アンケートにご協力頂きました
茨城男性 30代
ご入居者様の息子様

H様、ご利用者様アンケートにご協力頂きありがとうございました。担当のケアマネ様からのご紹介で、低料金の施設をお探しというこ…

2022.08.17

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高齢者向け住まい紹介事業者届出公表制度の
「証明書」が公布されました。

＜行動指針＞: 高齢者向け住まいの相談・紹介にあたっては、入居検討者の心身の状況や希望に沿って、その方にとってのふさわしい住まいや暮らし方を公正・誠実に提案し、利用者にとってのベストマッチが実現されることを目指します。

＜遵守項目＞

1. 紹介事業者は、入居検討者に対し、地域の高齢者向け住まいの一部から紹介している場合には、その旨(すべての高齢者向け住まいから紹介しているわけではないこと) を説明します。
2. 紹介事業者は、高齢者向け住まいと、紹介手数料の支払いルール(紹介案件の有効期間、短期契約終了時の手数料返金、複数の紹介事業者からの紹介重複時の取り扱い)を明確にします。
3. 紹介事業者は、個人情報保護の指針を定め、個人情報保護の取組みを行います。
4. 紹介事業者は、苦情が発生した場合に、その解決に努めます。
5. 紹介事業者は、介護保険法その他の法令を遵守します。
6. 紹介事業者は、反社会的勢力でないことを表明します。

高齢者向け住まい紹介事業者届出公表制度の「証明書」が公布されました。

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