T様、ご利用者様アンケートにご協力頂きありがとうございました。

今回は2回目のご利用で、数年ぶりにお電話をいただき対応させていただきました。

1回目のご利用時に入居された施設は、諸般の事情により1年未満で退居されておりました。

退居された際にもお電話を下さり、また次回お願いしますとお言葉をいただいておりました。

今回、再度入居に至った経緯としては、お母様の介護度が上がったことと、

自宅での介護状況に負担が生じてくる前に施設入居をして環境に慣れてもらいたいということでした。

数施設ご提案し、2施設を見学されました。

お母様の心情変化もありましたが、息子様のサポートのおかげで無事に入居日を迎えることができました。

入居時にご自宅から施設まで送迎させていただきましたが、

息子様が居室から離れる際に、お母様より息子様へ感謝のお言葉を述べられる場面があり、

とても素敵な家族関係であると、私が感動してしまいました。

今回アンケートに、私のことを女神のようですと書いてくださり、恥ずかしながら大変嬉しく思います。

今後も利用者様のお力になれるよう努力してまいります！

T様、ライフステージをご利用くださりありがとうございました。